박물관 소식

2008년 6월 23일(월) 제4회 충청남도 박물관협회 학술대회가 열렸습니다..자세한 일정은 아래와 같습니다.제2회 충청남도박물관협의회 학술대회 개최

충청남도박물관협의회(회장 조한희)는 2008년 6월 23일(월) 당림미술관에서 제4회 충청남도박물관협의회 학술대회를 개최했다.

“고객만족과 국제경쟁력”이라는 주제로 개최된 학술대회는 아래와 같은 일정으로 진행되었으며 충청남도 소재의 박물관, 미술관의 관장과 실무자들이 모여 지역 국•공립•사립 박물관•미술관의 발전 모색을 위한 학술 교류의 장이 되었다. 

 

제 4회 학술대회 및 음악회 일정

일시: 2008년 6월 23일(월) 10;00~14;00

장소: 당 림 미 술 관 미술학교

일정: 10;00~10;20  당림미술관 소개
                         충청남도 박물관협의회장 인사말 (조한희 회장)

           10;20~11;20  강연 (강  사: 최 영 숙)

   주  제:  “고객만족과 국제경쟁력”  

               *고객만족과  서비스 혁신 마인드 트랜드 이해

       .             -자신의 본업을 서비스라 정의 하는 트랜드 하에서의 고객중심 서비스 마인드가 
                        박물관 미술관 구성원에 미치는 영향들을 알아본다.

                *국제경쟁력의 필요성과 요소를 알아본다. 

                      -21세기 사람의 마음을 움직이는 요소는 무엇인지 알아보고
                        고객만족 문화정착에 접목해 본다.

                 *국제경쟁력의 요소인 오케스트라 조직의 특성에 대한  Case 사례  

                      -환경변화에 빠른 적응을 통해 고객만족 경영을 실천한 기업들의 우수사례를 통해
                        충남 박물관 미술관의  새로운 경쟁력을 갖춘 고객만족 문화를 정착한다.

      
       11;30~12;00  뚜띠아르떼 앙상블 공연

       12;00~12;15  요들송(김원섭), D.B (최규철) 공연

      12;20~12;40  당림미술관 관람

       12;40~14;00  식사 및 폐막